Iml курьерская служба отслеживание. Как работает служба доставки IML. Правила оформления Заказов

Одна из немногих компаний, способных осуществлять доставку грузов уже на следующий день после заказа. Фирма отвечает всем требованиям современного рынка электронной коммерции и сотрудничает с логистическими службами разных стран, поэтому посылка преодолевает минимум сортировочных пунктов, что позитивно влияет на скорость транспортировки. Посылка IML Logistics доставляется курьером «от двери до двери», день и время получатель выбирает сам, также клиенту приходят смс-уведомления на мобильный телефон.

IML Logistics отслеживание почтовых отправлений

Логистические услуги компания начала оказывать в 2007 году, примерно в это же время появилась возможность отслеживания посылок IML Logistics. Служба занимается транспортировкой грузов и документации внутри страны, а также доставкой заказов из иностранных и отечественных интернет-магазинов. В среднем IML Logistics почта доставляет заказы в течение недели, но у клиентов есть возможность заказать и более быструю доставку.
Чтобы через IML Logistics отследить посылку по номеру, достаточно ввести уникальный идентификационный код в специальное окно на сайте компании. Номер IML Logistics трека можно узнать у продавца или посмотреть в личном кабинете на странице заказа. Обратите внимание на то, что не всегда номер остается одним на протяжении всего пути - в сортировочных центрах его могут поменять, о чем вас оповестят сообщением на электронную почту или по смс.
Помимо сайта компании, проверить местоположение груза можно и с помощью специальных ресурсов для отслеживания трек-номеров.

Сроки доставки и особенности заказа услуг

Преимуществом данной компании является то, что даже из Китая посылки приходят примерно за неделю, при этом отследить груз IML Logistics можно на любом этапе - от отправки товара продавцом до выезда по адресу курьера.
Обратите внимание на правильность указанного вами номера телефона и заранее уточните, какой способ связи для вас предпочтительнее: сообщения могут отправляться не только по смс или на электронную почту, но и в один из популярных месседжеров.
Если через IML Logistics отследить заказ не получается - можно задать вопрос на сайте или связаться с оператором по телефону, скорее всего, просто изменился номер трека. Как правило, об этом клиентов сразу оповещают, но бывают и сбои в программе.
В отличие от большинства транспортных компаний, IML Logistics внимательно следит за сохранностью груза, даже внешняя упаковка не мнется во время перевозки, поэтому при заказе дорогих и хрупких товаров многие люди выбирают услуги именно этой службы.

Транспортная компания ИМЛ выполняют доставку достаточно давно. Она является одной из лидирующих в области логистики. Наиболее выгодным окажется сотрудничество с ней для интернет-магазинов, так как для такого рода перевозок здесь созданы довольно хорошие условия. И немного о цифрах:

  • Всего есть более двух сотен пунктов выдачи посылок! Причем семьдесят пять из них расположены в Москве и Санкт-Петербурге.
  • Каждый день транспортной компанией выполняется более двенадцати тысяч отгрузок!
  • Система набрала огромное количество клиентов, среди которых немало и представителей коммерческих организаций. А постоянных клиентов собралось более трех тысяч.

К основным преимуществам системы относят высокую скорость оформления заказа. К тому же положительным критерием ее является то, что клиентам предоставляются удобные и прозрачные условия сотрудничества. А процент доставляемости посылок на приличном уровне.

Что произойдет, если доставка не будет осуществлен

В случае неудачной доставки, как правило, предоставляется полная стоимость услуги. То есть вы сможете вернуть стопроцентную сумму оплаты заказа, если посылка потеряется либо испортится.

Официальный сайт почтового оператора

На официальном интернет-ресурсе ИМЛ можно найти подробную информацию о транспортной компании, вариантах и способе оформления заказа и т.д. Перейти на него вы можете по ссылке https://iml.ru .

Также здесь можно осуществлять отслеживание посылки. Ничего сложного здесь не будет. Для того чтобы узнать о состоянии доставки, нужно перейти по ссылке https://iml.ru/status . На этой страничке официального сайта транспортной компании можно отслеживать свою посылку. Однако для этого необходимо обладать определенной информацией.

Для отслеживания, как и в случае с другими почтовыми операторами и сервисами отслеживания, вам необходимо обладать штрих-кодом. Это уникальный номер отправления. Его нужно указывать на странице https://iml.ru/status , чтобы вышло состояние посылки.

В последнее время покупатели задают много вопросов про доставку IML. Основных проблем на данный момент три:

1. Посылка прибыла в пункт выдачи, но об этом не сообщили

Для некоторых отправлений почему-то не приходит уведомление о поступлении посылки в пункт выдачи. И заказ лежит там до тех пор, пока покупатель не увидит информацию о прибытии в отслеживании, или позвонит в справочную IML и там ему скажут, что посылку давно уже можно получить.

2. Вводят в заблуждение промежуточные статусы «Прибыла в пункт назначения» и «Посылка выдана для доставки»

Курьерская компания IML должна доставлять посылки адресно, то есть до двери получателя. Но не во всех городах есть курьеры. Поэтому доставка получается комбинированной IML+Почта России.

И в тот момент, когда IML передает посылку на почту, в отслеживании появляются статусы:

  • - Прибыла в пункт назначения
  • - Посылка выдана для доставки

В обычном отслеживании данные статусы означают, что посылка уже готова к выдаче. Но в случае IML не всегда это верно. Так как у компании IML не во всех городах есть курьеры и пункты выдачи, то они, для доставки в такие города, передают посылку на обычную почту, которая будет доставлять ваш заказ в местное почтовое отделение.

Поэтому статусы «Прибыла в пункт назначения» и «Посылка выдана для доставки» могут означать то, что посылка поступила на почту России. И через 3-14 дней ее нужно будет получить в вашем отделении почты. Точно так же, как вы получаете обычные отправления.

3. Посылка имеет статус «вручено», но вы ее не получали.

IML считается очень надежной курьерской компанией. Но все равно встречаются случаи, когда кто-то другой получил вашу посылку. О чем говорит статус «Посылка доставлена» и сотрудники IML утверждают, что вы расписались на посылке.

Что делать в такой ситуации?

Первым делом нужно составить претензию. Но не ждать ответа по ней, а параллельно нужно достучаться до руководства IML, минуя операторов. Так как те- просто исполнители и нет полномочий. В идеале, достучаться до начальства, обрисовать ситуацию, сделать запрос на копию документа о получении. Скажите, что собираетесь писать заявление по факту подделки вашей подписи, так как это уголовное преступление. Руководство должно отреагировать на ваши действия.

У китайского интернет-магазина AliExpress появился новый российский партнер. Китайская компания подписала договор с IML. Это служба экспресс-доставки товаров, которая состоит в холдинге Alibaba Group. Служба предоставляет пользователям магазина ускоренную доставку их товаров. В этой статье мы подробно разберем, что это за доставка с Алиэкспресс IML Express.

Компания IML появилась в 2007 году. Она сразу взяла направление на популярные интернет-магазины, которые не имели возможностей доставки товара. Вместе с развитием сетевого маркетинга, развивалась и служба логистики ILM. Через несколько лет компания могла предоставлять услуги более высокого качества. Всего за 3 дня любая посылка достигала получателя в более чем 1000 городах России. Одним из преимуществ её является развитая сеть отделений службы. С 2015 года служба доставляет посылки в Белоруссию. IML Express предоставляет услуги как физическим лицам, так и юридическим. Она работает с бизнес-почтой, доставки на специализированных пунктах, фулфилмент и прочим.

Компания IML Express доставляет около 3% посылок из сетевых магазинов по всей России. Она имеет максимальный процент успешных доставок среди подобных компаний - 98%. Логистическая служба тесно сотрудничает с подобными компаниями Китая. После принятия груза на границе, он успешно доставляется по адресу получателя. IML гарантируют доставку товара в течение десяти дней с момента, когда он окажется на территории России. В среднем доставки товаров из Китая при помощи ILM Express осуществляется за 15 дней. В некоторых усложненных ситуациях товар может задержаться сроком на 45 суток. Надеюсь вам понятно, что за доставка это — IML Express.

Как отследить доставки с этой компании

Если вы заказали товар на AliExpress и ваша посылка будет доставляться при помощи IML, вы можете отследить её на сайте https://iml.ru/status . Для этого вам понадобиться трек-код. Его можно найти на сайте AliExpress в личном кабинете.



Поле для ввода трек-номера на iml.ru

Ниже введите капчу или проверочный код, который находится справа и нажмите кнопку «Найти». В следующем окне вы получите необходимую информацию в виде статусов вашей посылки.

Статусы ILM Express

Многие пользователи не знают, не только, что это за способ доставки IML Express, но и её статусы. Если вы хотите отследить доставку с Алиэкспресс через услуги IML Express, то вам необходимо будет знать статусы для этой службы. Когда вы введете трек-номер на сайте IML, в следующем окне будет информация о пребывании посылки. Рассмотрим, что эти статусы означают.

Если посылка ожидается из Китая, то последний статус может не сменяться до тех пор, пока заказ не пересечет российскую границу.

Оформить доставку в службе доставки

Если вы являетесь продавцом и вам необходимо создать заявку на услуги компании IML, то вы можете воспользоваться специальным калькулятором на сайте, чтобы рассчитать стоимость доставки из вашего местонахождения в город покупателя. Для этого перейдите на главную страницу компании iml.ru и выберите вверху раздел «Расчет стоимости».


Расчет стоимости доставки на iml.ru

Здесь можно выбрать для кого будет рассчитана доставка - юридическое или физическое лицо. Включите детальный расчет, чтобы сумма оплаты максимально соответствовала для вашего случая. Это можно сделать вверху под первым блоком калькулятора. Выберите необходимые параметры доставки - укажите начальные и конечные пункты в соответствующих графах, варианты оплаты доставки и другую информацию. Тут же можно узнать срок доставки. Когда все пункты будут заполнены, введите капчу и нажмите кнопку «Рассчитать». Здесь же на сайте IML Express можно найти информацию о доставке с Алиэкспресс.

Вконтакте

Одноклассники

718********19 получена за 3 дня

Доставкой доволен курьерская служба хорошо справилась с работой.Курьер вежливый позвонил и предупредил о доставке, кстати был момент что доставить по адресу доставки не было варианта так как я был на работе, доставили без вопросов мне на работу.

718********14 получена за 16 дней

Отличный видеорегистратор, покупал на запас т.к. он у меня уже есть по цене качество прекрасный выбор, с продавцом не переписывался, отправил и дошло быстро.

Посылка отслеживается частично (на 80% пути), повреждений упаковки не было, в целом сервисом доволен. Рекомендую.

718********10 получена за 5 дней

Быстрая и отличная доставка! Изначально адрес был указан домашний, но ввиду того что я работаю оператор службы доставки скорректировал адрес и курьер мне подвёз заказ прямо ко входу работы. Упаковка и заказ без повреждений! В общем к службе доставки у меня нареканий нет, только позитв!!!

718********16 получена за 21 день

О том,что заказ приехал на ПВЗ узнал лишь когда позвонил в компанию! Не уведомили ни по почте,ни по телефону,ни по смс... 8 дней она лежала на ПВЗ. Такая компания и к стати это второй раз из двух за год!

718********17 получена за 9 дней

Посылку получил, все целое, упаковка не повреждена. Из 9 дней 3 пролежала на складе в Новороссийске, ни кто не оповещал пока не позвонил на горячую линию. Курьер позвонил за час до доставки, не совсем удобно в рабочий день. Почта России из Москвы до меня доставляет за 6 дней.

782********14 получена за 3 дня

Три дня до подмосковья из Москвы.Думал iml как всегда,напишет,что до меня не дозвонились и перенесут доставку на пару дней,но нет.В этот раз привезли сразу

718********15 получена за 4 дня

Очень быстрая доставка, посылка пришла в целости и сохранности, курьер также был вежлив и расторопен.

718********10 получена за 19 дней

ужасная контора с Москвы до Волгограда 19 дней курьер пешком шол наверное лучше CDEK пока фирмы не видел

707********18 получена за 7 дней

Посылка доставлена за 7 дней,. Считаю такой срок вполне приемлемым,упаковка цела. При получении проблем не возникло.

718********10 получена за 10 дней

10 дней по России, это долго, посылка с ali иногда за столько же доходит. Первые слова от курьера "вы по какому адресу находитесь". Ни здравствуйте, ни представиться.

718********18 получена за 7 дней

Посылка пришла, без внешних повреждения, но то что внутри творился, это жесть, гели все вытекшие, блёстки все перемешку, да и лампа вышел из строя за 2дня.мастеру отнесла, сказали что вся плата менять надо, спрашивает ураняла что ли, но увы. Заказала для подарка, но увы, деньги на ветер. Будьте окуратно

Заказывала звуковую колонку для ноутбука на али. Доставили за 9 дней до Кемерово из Мск сервисом IML. Быстро работаю, молодцы. Всё в целости, отлично работает!

718********16 получена за 9 дней

доставка наихудшая из всех транспортных компаний: номер дома перепутали, хотя предварительно они требовали, а я на их сайте подтвердил свой адрес еще раз. Из Москвы посылка шла 9 дней до Волгограда! Это ужас!

Посылку получила. Упаковано все хорошо.Дошло все в целости. Пришло быстро.Работой службы доставки я довольна.

718********15 получена за 10 дней

Доставлено быстро, все на месте и исправно, правда выслали не тот домофон, который я заказывал, но совершенно аналогичный и со всеми функциями, которые были в заявке в заказанном мною. Какая разница в цене, мне установить не удалось и объяснения о причине замены так же не сообщили. Спор затевать не стал.

750********11 получена за 5 дней

Доставка быстрее,чем в других подобных компаниях.Упаковка без механических повреждений; сам товар так же в полной сохранности.Отслеживание посылки с сильным опозданием.Персонал на пункте выдачи вежлив.Услугами IML пользуюсь не первый раз=я доволен.

Качество просто отличное. До сих пор удивлён этому. Курьер был готов подождать неделю, пока меня не было в городе. И, с удовольствием, согласился изменить адрес доставки

718********17 получена за 8 дней

Посылочка прибыла очень быстро. Рюкзак выглядит очень стильно. Материал водонепроницаемый типа прочного полиэтилена, но по структуре как материя. Легко пачкается и легко протирается влажной тряпочкой)) Очень удобен в плане двух разноплановых отсеков. Множество продуманных карманов. Штекер от поуэрбанка выходящий наружу. Моя чесная отценка 9 из 10.

718********10 получена за 8 дней

Посылка пришла быстро и не повредилась. При каждом новом местоположении мне приходило уведомление. Осталась очень довольна.

718********17 получена за 15 дней

Посылку получил без повреждений. Для моего региона (Приморский край) это супер быстрая доставка. Обычно заказы получаю через месяц-полтора.

718********19 не получена за 5 дней

Эта посылка уехала в г. Екатеринбург, а не во Владимир и кто-то ее там даже получил. Продавец извинился за ошибку службы логистики ТМалл и прислал этот товар с другим номером трека.

718********14 получена за 6 дней

Посылка доставлена за 6 дней. Курьер позвонил, согласовал время доставки. Посылка в целости и сохранности.

718********12 получена за 10 дней

Посылка пришла упакована, коробка без видимых повреждений, заклеена скотчем. При открытии коробки- корпус лампы УФ (задняя стенка сломана, расколота на куски) В коробках наборов лаков, видны вытекания лаков и их перемешивание. Упаковка пинцета вскрыта. Срок доставки до пункта получения 7 дней. Разочаровало выше описанные повреждения.

718********18 получена за 8 дней

Сроки доставки вполне приемлемы. Курьер позвонил в неудобное для меня время (был на смене), но быстро договорились о "запасном" варианте, и он посылку отвёз по другому адресу жене на работу, проверил фамилию и вручил. Упаковка в сохранности, всё хорошо.

667********14 получена за 36 дней

Добрый день!Посылка получена 05.06.19г,доставлена курьером прямо в руки,большое спасибо за отличную работу.Так держать!

718********13 получена за 15 дней

2 дня до склада в Мск, 3 дня до Екб и 10 (десять дней, Карл!!!) в Новоуральск! Можно проехать через всю Россию, но нет, IML будет ехать всего 70км. Просто позор.

718********12 получена за 5 дней

Колонка отличная, бахает на совесть, бас насыщенный, сделана качественно, высокие можно настроить на эквалайзере плейера, в телефоне. Советую к покупке, продавца рекомендую.

718********18 получена за 10 дней

Курьером до двери. Предварительно сообщили в Вайбер номер телефона курьера. Позвонил за 10-15 минут до доставки. Коробка не мятая, претензий нет.

750********17 получена за 4 дня

Работой почтовой службы IML очень доволен. Быстро, дозваниваются, уточняют время когда удобно. Уже вторую посылку получаю с их помощью.

Товар доставлен в хорошем состоянии. Курьер службы IML уточнил адрес доставки утром, в обед привёз посылку.

718********12 получена за 9 дней

Посылка получена. Качественность доставки - хорошая (коробка немного помята. Сам предмет в отличном качестве).

718********18 получена за 4 дня

Посылка доставлена курьером до двери по предварительно согласованному времени доставки. Упаковка не повреждена. Товар в рабочем состоянии. Спасибо за быструю и четкую доставку!

718********11 получена за 5 дней

Отличная служба доставки. Получил камеру видеонаблюдения за 5 дней. Доставка курьером в квартиру. Ну ведь можно же быстро доставлять посылки! А Почта России 2 месяца едет!

782********13 получена за 5 дней

Доставка компанией IML в моем случае на высоте, доставка заняла 14 дней из которых 10 дней продавец не мог отправить посылку (косяк продавца) курьер отдал посылку в руки! Предварительно позвонив, сервис компании на высоте. Спасибо!!!

718********12 получена за 16 дней

Посылка пришла за 16 дней,доставил курьер. На коробке небольшая вмятинка,на товаре имеются пару незначительных царапин. В основном все Ок" ,всем доволен! Спасибо! Отдельное спасибо курьеру-общительный!

718********17 получена за 3 дня

Доставка курьером до квартиры за три дня. Посылка в целости и сохранности, содержимое также. Спасибо!

718********13 получена за 6 дней

Пришла посылка за 6 дней на этом плюсы заканчиваются. Курьер не даёт вскрыть посылку, пока не распишешься; если вы несогласны- курьер передает вашу посылку обратно своей транспортной компании в филиал, который находится за "тридевять земель". Даже, после всего этого, вам удалось вскрыть при нем свою посылку, в случае если украли или разбили- у них нет никаких актов и тп, т.е вы не сможете зафиксировать(хищение или разбитие) и оправить обратно продавцу, и открыть спор с большой долей вероятности в вашу пользу. Проще говоря: Мы вам привезли, распишитесь и получите посылку, а на остальное,нам наплевать на вас. Моя посылка, была немного помята, косяк продавца или транспортной компании- мне этого не известно. Если что-то дешевое заказывать, можно через эту "шарашкину контору", а что-то дорогое- я бы не стал(чтоб потом не объяснять продавцу что ты не "жираф"). Всем удачных покупок!

718********13 получена за 13 дней